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門市營運模組

餐飲訂位

線上訂位、電話訂位、現場取號,同一份名單

顧客在 LINE 上完成訂位,店員在後台或 POS 看到同一筆資料。現場排隊取號、桌位安排、no-show 追蹤都在同一個模組裡。

Walk through

顧客訂位到現場入座

同一筆訂位,顧客、店員與現場看板各自看到什麼。

顧客操作1 / 4

線上訂位

顧客在 LINE 選日期時段人數,送出即完成。

9:41●●●●
線上訂位
日期
10 月 18 日(六)
時段
18:30
人數
4 位
姓名 / 電話
林小姐 · 0912-345-678
送出訂位
What it does

這個模組可以做到什麼

以下每一項都是系統裡實際存在的功能,不是規劃中的項目。

線上訂位

顧客從 LINE 直接訂位,資料自動進入後台,不需要人工轉抄。

三種管道統一檢視

線上、電話、現場訂位顯示在同一份列表,並標示哪一筆是客人自己訂的。

取號排隊

現場開立取號票、依序叫號、選桌入座,畫面顯示每組已等候幾分鐘。

桌位平面圖

把桌位拖曳配置成平面圖,直接把訂位拖到桌上完成指派。

新訂位即時提醒

有新的線上訂位會跳通知並發出提示音,不會漏接。

LINE 自動通知

訂位成功、提醒、變更、取消自動推播給顧客,降低 no-show。

no-show 黑名單

累計未到次數自動標記,訂位時看得到風險提示。

命名時段

為高級餐廳或有翻桌邏輯的店家設定限時用餐與指定時段。

我的訂位

顧客用 LINE 身分一次看到自己所有訂位,不必記訂位編號。

搭配說明

每間分店可各自設定營業時段、公休日與訂位規則。

Who it fits

這個模組適合誰

不確定自己適不適合?把現在的流程講一遍,我們幫你判斷要不要開這個模組。

預約需求討論
  • 需要接受訂位的餐廳
  • 假日會排隊的店家
  • 有翻桌時段規劃的餐廳
  • 多分店餐飲品牌

想知道餐飲訂位接進你的流程會長怎樣?

先聊聊現在怎麼做、卡在哪裡,我們再判斷這個模組要不要開、怎麼設定。