顧客訂位到現場入座
同一筆訂位，顧客、店員與現場看板各自看到什麼。
顧客操作1 / 4
線上訂位
顧客在 LINE 選日期時段人數，送出即完成。
9:41●●●●
線上訂位
日期
10 月 18 日（六）
時段
18:30
人數
4 位
姓名 / 電話
林小姐 · 0912-345-678
送出訂位
這個模組可以做到什麼
以下每一項都是系統裡實際存在的功能，不是規劃中的項目。
- 線上訂位
- 顧客從 LINE 直接訂位，資料自動進入後台，不需要人工轉抄。
- 三種管道統一檢視
- 線上、電話、現場訂位顯示在同一份列表，並標示哪一筆是客人自己訂的。
- 取號排隊
- 現場開立取號票、依序叫號、選桌入座，畫面顯示每組已等候幾分鐘。
- 桌位平面圖
- 把桌位拖曳配置成平面圖，直接把訂位拖到桌上完成指派。
- 新訂位即時提醒
- 有新的線上訂位會跳通知並發出提示音，不會漏接。
- LINE 自動通知
- 訂位成功、提醒、變更、取消自動推播給顧客，降低 no-show。
- no-show 黑名單
- 累計未到次數自動標記，訂位時看得到風險提示。
- 命名時段
- 為高級餐廳或有翻桌邏輯的店家設定限時用餐與指定時段。
- 我的訂位
- 顧客用 LINE 身分一次看到自己所有訂位，不必記訂位編號。
搭配說明
每間分店可各自設定營業時段、公休日與訂位規則。
- 需要接受訂位的餐廳
- 假日會排隊的店家
- 有翻桌時段規劃的餐廳
- 多分店餐飲品牌