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宇果國際行銷
Case Studies

不同產業,都跑出對的姿勢

同一套 CRM 框架配上對應產業包,落地就上線。下面是三個正式營運中的客戶。

Case 01

小聚所

社群課程 / 體驗活動
會員 / 標籤課程報名補習班聯絡簿行銷自動化

CRM 10 大基礎模組 + 課程報名(course_enrollment)+ 補習班模組,把線下社群活動的報名、簽到、回訪全收進 LINE@。

Outcome

報名表單 LIFF 化、自動發送提醒,活動填表轉化率提升、客服重複問題收斂。

一開始只是想把報名表單放進 LINE 裡,後來連簽到、提醒、回訪都自動跑了。線下社群最怕「人來了沒留下資料」,這個系統幫我把每個來過的人都記下來。
小聚所 主理人
社群課程 / 體驗活動
Case 02

菲韻美甲

美業(多分店 / 跨夜店)
美業預約POS 收銀儲值金行銷自動化分店專屬登入

美業預約 + POS + 指定設計師加價 + 儲值金確認制扣款;跨夜營運的業務日切換時間設定。

Outcome

一套後台跑多分店、預約 / 結帳 / 會員資料 / 推播自動化一條龍,現場 POS 走平板。

從美甲預約、POS 結帳、會員儲值金、推播提醒到分店分權,全部一套系統搞定。換系統不用換人換流程,最關鍵的是隔夜營運的業務日切換時間 — 別家做不到。
陳店長
菲韻美甲 · 多分店
Case 03

御十三餐酒館

餐酒館 / 公關帶客
餐酒館公關POS 餐飲KDS 廚房螢幕會員 + 點數

餐酒館公關(bar_hostess)模組:公關 QR 帶客、戰績即時看板、POS 帶 hostess 績效抽成。

Outcome

公關業績透明、客人加好友 QR 一鍵綁定,現場結帳即計算公關抽成。

公關業績以前都用 Excel 算,常常算錯。現在客人加好友的時候帶 QR,績效自動算到對的人頭上,POS 結帳時抽成直接算出來,公關自己會盯 dashboard。
御十三 經理
餐酒館 · 公關帶客

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不論是 0→1 上線 LINE@、或是把現有後台搬過來,我們可以先聊聊怎麼導入。