Case 01
小聚所
課程與體驗活動
導入的功能
會員 / 標籤課程報名聯絡簿行銷自動化
客戶原本的問題
線下活動的報名、簽到與名單分散在不同工具,活動結束後沒有後續追蹤,參與者慢慢失去聯繫。
實際使用流程
報名、簽到、活動提醒與活動後回訪都在 LINE 內完成,每一位參與者自動回到會員系統,成為下一次活動的邀請名單。
導入後的改變
報名表單直接在 LINE 內填寫、提醒自動發送,活動填表完成率提升、客服重複問題收斂。
客戶真實回饋
“一開始只是想把報名表單放進 LINE 裡,後來連簽到、提醒、回訪都自動跑了。線下社群最怕「人來了沒留下資料」,這個系統幫我把每個來過的人都記下來。”
小聚所 主理人
課程與體驗活動