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Ugomk
宇果國際行銷
成功案例

看看不同企業,如何把 LINE 用進實際營運

每個產業遇到的問題不同。我們從原本的工作流程出發,整合適合的會員、預約、活動、POS 與自動化功能,讓系統配合企業,而不是要求企業全部重新適應。

Case 01

小聚所

課程與體驗活動
導入的功能
會員 / 標籤課程報名聯絡簿行銷自動化
客戶原本的問題

線下活動的報名、簽到與名單分散在不同工具,活動結束後沒有後續追蹤,參與者慢慢失去聯繫。

實際使用流程

報名、簽到、活動提醒與活動後回訪都在 LINE 內完成,每一位參與者自動回到會員系統,成為下一次活動的邀請名單。

導入後的改變

報名表單直接在 LINE 內填寫、提醒自動發送,活動填表完成率提升、客服重複問題收斂。

客戶真實回饋
一開始只是想把報名表單放進 LINE 裡,後來連簽到、提醒、回訪都自動跑了。線下社群最怕「人來了沒留下資料」,這個系統幫我把每個來過的人都記下來。
小聚所 主理人
課程與體驗活動
Case 02

菲韻美甲

美業與多分店管理
導入的功能
美業預約POS 收銀儲值金行銷自動化分店專屬登入
客戶原本的問題

預約、結帳、儲值與分店權限分散在不同工具,現場人員需要在不同系統之間重複操作。

實際使用流程

顧客在 LINE 完成預約後自動進入設計師班表,現場以平板結帳並扣儲值金,各分店資料依權限分流。

導入後的改變

一套後台管理多分店,預約、結帳、會員資料與推播提醒接成一條流程,現場作業回到同一台平板上。

客戶真實回饋
從美甲預約、POS 結帳、會員儲值金、推播提醒到分店分權,全部一套系統搞定。換系統不用換人換流程,最關鍵的是隔夜營運的業務日切換時間 — 別家做不到。
陳店長
菲韻美甲 · 多分店
Case 03

御十三餐酒館

帶客與業績管理
導入的功能
帶客績效POS 餐飲廚房出單螢幕會員 + 點數
客戶原本的問題

帶客紀錄與績效以人工計算,容易算錯,也難以即時掌握每位服務人員的實際業績。

實際使用流程

顧客掃描服務人員專屬 QR Code 加入好友即綁定來源,現場結帳時系統自動計算對應績效。

導入後的改變

帶客業績透明、顧客來源一掃即綁定,現場結帳當下就完成績效計算。

客戶真實回饋
帶客業績以前都用 Excel 算,常常算錯。現在客人加好友的時候掃專屬 QR Code,績效自動算到對的人頭上,結帳時抽成直接算出來,同事自己就會盯著看板確認。
御十三 經理
餐酒館 · 帶客與業績管理

你的產業沒有現成範本,也可以先談

我們可以先了解目前的工作流程,再判斷適合使用既有模組、調整設定,或進行客製整合。